「若手税理士のための1億突破コミュニティ」第10回定例会レポート

セミナーレポート 2024.11.13

「若手税理士のための1億突破コミュニティ」第10回定例会レポート

第一講座　「付加価値支援と顧客単価向上の実務」　講師　石黒健太
第二講座「付加価値提案の仕組みを通じた単価アップ」　講師　児玉洋貴氏（モデレーター：石黒健太）

10月16日に「若手税理士のための1億突破コミュニティ（以下「100MSA」）」の第10回定例会を開催いたしました！

「組織的な高付加価値サービスの提供」を追求し、“通過点”として、「年商1億をスムーズに突破する」をコンセプトに、皆様と相互に発展していけるコミュニティを目指して始動した本企画。

第10回定例会は「付加価値支援」というテーマで財務コンサルを中心にオンラインで開催をしました。

本レポートではセミナースライドの一部を掲載して突破会の雰囲気をお伝えしております。
最後には会員以外の方にもご参加いただける機会のご紹介をさせていただいておりますのでぜひ最後までご覧くださいませ。

開催レポート

【当日スケジュール】

第一講座：「付加価値支援と顧客単価向上の実務」　講師　石黒健太

第二講座：「付加価値提案の仕組みを通じた単価アップ」　講師　ALEX会計事務所代表/税理士児玉洋貴氏（モデレーター：石黒健太）

〜ワーク＆ディスカッション〜

第一講座　「付加価値支援と顧客単価向上の実務」　講師　石黒健太

<代表　石黒健太　Ｐｒｏｆｉｌｅ>

昭和60年7月生まれ（39歳）
税理士の専門学校を卒業後、約10年間に3か所の税理士法人で経験を積み平成28年8月に滋賀で石黒健太税理士事務所を開業。

業務拡大のため平成30年6月に京都駅前に事務所を移転。開業5年で年商1億2千万円達成！

◇マネーフォワードプラチナ会員◇

◇経営革新等推進協議会トップ100事務所４年連続受賞◇

◇船井総合研究所２０１９年優秀賞◇

◇京都府ライフワークバランス認証◇

第一講座では、「付加価値支援と顧客単価向上の実務」について、顧客単価を向上させるための方法として、当事務所で実施している財務コンサルの具体的内容をご紹介しながらお話しさせていただきました。

ストーリーを用いて勝ちパターンを構築し、属人的な値上げ交渉ではなく、1年目、2年目、3年目と段階的に交渉資料を作成して、仕組み化することを大切にしています。

具体的には、当事務所が実施しているアップセル・クロスセルのhow-to、値上げ交渉の取り組みについて、具体的な成功事例をご紹介いたしました。

制度の説明ではなく、「自分は受けられるか、得するか」というお客様目線や、サービスを一覧化する事でどのようなものがあるかを明確にすることが、顧客にも事務所スタッフにもわかりやすく、次のステップにつながりやすいと考えています。

売上を伸ばすためには新規顧客の獲得に目が向きがちですが、実は既存顧客の維持に比べて、新規顧客の獲得には約5倍のコストがかかります。新規顧客ばかりに注力し、既存顧客が離れてしまうと、コストがかさむ状況が続いてしまいます。そのため、既存顧客へのアップセルやクロスセルがいかに重要かがご理解いただけるかと思います。

もちろん、新規顧客の獲得も重要ですが、それ以上に既存顧客をどう維持していくかが鍵となります。