弊所では開業以来オンラインでの集客で顧問先を獲得してきました。オンラインに特化することで業務効率もよく、集客も安定的にでき事務所を拡大してきました。そんな中で最近の課題は顧客単価の低さです。オンライン集客のため比較検討されることが多く、どうしても顧問報酬が低い顧問先が増えてきてしまっています。自分一人の事務所であれば採算はとれるのですが、顧客件数が増え従業員の採用や事務所の拡張を行っていくと採算が取れなくなってきました。

石黒先生が取り組まれてきたアップセルのノウハウや、実際に活用されているツールを包み隠さず伝えていただきました。その結果、スタッフが率先してアップセルを行えるようになり、アップセルを事務所単位で仕組化することもできました。長期的な事務所の拡大に繋がり、大きく成長できた実感を得ることができました。

開業してから9年目の事務所です。
5000万円規模を超えてから組織化の壁にぶつかり、1から仕組みを作るのではなく実績のあるノウハウを取り入れたいと思い、個別コンサルを申し込むに至りました。申込時の課題は次のようなものがありました。

• これまで属人的な集客や事務所内の管理をしていたため仕組化のノウハウがない
• 組織化のために必要な仕組みやツールを１から作り出すには労力がかかる
• 所長とメンバーの間でマネージャー的な存在が必要

個別コンサルの導入前は課題感は明確にあったが、実際にどうすればいいのか、何からやればいいのかがわからずに、改革を行っていきたいという意思だけだったように思います。個別コンサルを受けることでどこをどうするべきか、何から手を付けていくのかが明確になり、大変ではありましたが着実に改革を進めることができました。また、ドラッカーの研修や他の成功事務所との交流もでき事務所メンバーの成長にもつながりました。

弊社は開業して1年ほどの税理士事務所です。前職が規模の大きい税理士事務所であったため開業してからの集客や人材採用、事務所の仕組作りをどうしていったらよいか悩んでいた時に石黒先生の「5年で年商1億円を突破する事務所経営」というセミナーを受講させていただき、1億突破会に入会しました。
入会時の課題は次の通りです。

• どういった方向性で事務所戦略を考えていくべきか
• 自分以外の人をどのようにして担当につけていくのか、またその際の管理方法はどうすれば良いか

若手税理士のための1億突破会（100MSA）では次のような内容を提供しています。

1億突破会では、経営に関する知識を体系的に学ぶことができ、また、事務所のフェーズ毎の課題や打ち手なども教えていただき大変参考になりました。今の自分たち事務所の課題が明確になっただけではなく、今後、自分たちの事務所で出てくるであろう課題を先だってイメージすることが出来ました。また実際に使えるツールの提供や同じような税理士仲間と情報交換や課題の共有もでき、事務所経営に自信が持てました。